Cómo leer sus mediciones
Empiece por las preguntas planteadas y las respuestas conservadas. Las menciones son observaciones de esta muestra, no una medida de todo lo que dicen las IA. La cifra principal es la tasa de citación; los tres diagnósticos que la completan solo se muestran si se han medido.
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Preguntas planteadas
La prueba gratuita prevé 5 preguntas basadas en la actividad leída en su web. Una se detalla sin cuenta; las cinco se pueden consultar al confirmar su email, sin nueva recopilación. Los nuevos planes Empresa y Agencia prevén 10 preguntas. El informe recoge la cobertura real. Una comparación conserva las preguntas del protocolo de referencia.
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Nuestro robot de lectura
Para redactar las preguntas, nuestro robot SellomBot lee la página de inicio de su sitio y, después, algunas páginas públicas. Se identifica con ese nombre (página sellom.io/bot) y, si el sitio rechaza ese nombre, lo intenta una vez más como un navegador. También lee robots.txt y lo señala: una regla que prohíbe a SellomBot o a robots de IA no detiene la medición; el informe la muestra, con las líneas que hay que corregir.
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Modelos consultados
El panel gratuito previsto incluye Perplexity, Gemini flash-lite y ChatGPT mini. Empresa y Agencia comparten cinco modelos: Perplexity, Gemini flash-lite, ChatGPT, Claude y Mistral. El informe identifica cuáles respondieron realmente. Los modelos se consultan directamente, fuera de sus aplicaciones para el público; las respuestas pueden diferir de las de esas aplicaciones.
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Respuestas conservadas
El protocolo prevé dos repeticiones por modelo y pregunta en Gratis, tres en Empresa y Agencia. Los límites de recopilación y los errores pueden reducir la cobertura. Las respuestas vacías o fallidas no cuentan como ausencias de mención. Los extractos disponibles, los avisos de truncamiento y los recuentos reales permiten comprobar el resultado.
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Menciones de su empresa
La detección busca el nombre de la marca y su dominio en las respuestas. Una mención no implica necesariamente una recomendación. Lea el número de respuestas que le mencionan junto al total conservado. Un nombre común, una variante o una marca distinta del dominio pueden causar errores: revise los extractos.
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Fuentes disponibles
Algunas configuraciones solicitan búsqueda web. Esto describe la petición enviada al modelo, no prueba que se realizara una búsqueda. El informe solo presenta fuentes realmente devueltas y utilizables. La ausencia de fuentes disponibles no significa que ningún sitio hable de usted.
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La tasa de citación y los tres diagnósticos
La cifra principal del informe es la tasa de citación: la proporción de respuestas obtenidas con búsqueda web que citan su empresa, en porcentaje. Tres diagnósticos la completan: presencia en las respuestas (sobre 40), fuentes que citan su nombre (sobre 30), exactitud de la descripción (sobre 30). No se suman a ella. Un diagnóstico no medido se muestra como tal; un cero medido no equivale a una falta de datos.
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Leer un primer resultado
Empiece por la primera pregunta detallada. Lea el extracto atribuido al modelo y el número de respuestas que mencionan su empresa. Compruebe que la pregunta corresponde a un servicio que ofrece. Si no es así, aclárelo antes de decidir cambiar su web.
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Correcciones y publicación
Un expediente puede proponer hasta tres correcciones en total, vinculadas a una página y una pregunta real. Si faltan pruebas, no se inventa una corrección. Declarar un cambio publicado es distinto de observar su HTML estático en una fecha. Esa observación no certifica el renderizado JavaScript, la indexación ni un efecto en las respuestas de IA.
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Comparar mediciones
La comparación requiere un protocolo registrado compatible: las mismas preguntas y condiciones necesarias. Compare la tasa de mención léxica y expresa la diferencia en puntos porcentuales. No calcula un efecto causal de los cambios. Una nueva medición recopila nuevas respuestas y consume la cuota correspondiente.
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Límites e idiomas
Los modelos cambian y sus respuestas varían. Sellom no mide su tráfico, ventas o cuota de mercado, ni promete mejoras tras una corrección. Estas repeticiones no aportan un margen de error estadístico. Los recorridos están disponibles en francés, inglés, español y portugués; cada expediente conserva su idioma de medición.
Descripción del 15/10/2026. Cada informe conserva los datos de su propia medición.